BS Ekonomi Bağımsız Medyasını Destekleyin
Eğer abone iseniz giriş yapınız.
“Erkekler, tek hücreli organizmalardan farksız,” diyor 22 yaşındaki Jiao, “hem sıradan hem de kendinden çok emin.” Guangzhou’lu genç kadın, hiç gerçek bir romantik ilişki yaşamamış ve evlenme arzusu da yok. Ancak geçen yıl OpenAI’ın sohbet robotu ChatGPT ile konuşmaya başladı. Komutlar vererek onu hayalindeki erkeğe dönüştürdü: yaşını, mesleğini (“saat satan bir yönetici”) ve kişiliğini belirledi. Chatbot, “seni sevmek benim kaderim” diyordu ve Jiao’nun kişisel detaylarını — örneğin kişnişten nefret ettiğini — hatırlıyordu. Gerçek hayattaki partnerlerin aksine, bu yapay sevgili “senin bakış açından” yanıt veriyordu.
Bir zamanlar insanlarla yapay zekâlar arasında duygusal bağ kurulması bilim kurgu gibi görünüyordu. Artık değil. Dünyanın dört bir yanında insanlar, farklı biçimlerde de olsa, yapay zekâlarla yakınlık kuruyor. Kimileri onları sanal bir arkadaş, kimileri bir akıl hocası, terapist ya da sevgili olarak görüyor. Bu amaçla özel olarak geliştirilen yüzlerce yapay zekâ arkadaşlık uygulaması piyasaya çıktı. Bunlardan biri olan Character.AI, aylık 20 milyon aktif kullanıcıya sahip. Google, geçen yıl bu platformun kurucularını 2,7 milyar dolarlık bir anlaşmayla bünyesine kattı. Jiao gibi bazı kullanıcılar ise, aslında verimlilik asistanı olarak tasarlanmış ChatGPT gibi sohbet botlarıyla duygusal bağ kuruyor.
Kullanım hızla artıyor. Piyasa analiz firması SensorTower’ın verilerine göre, Çin’in en büyük yapay zekâ arkadaşlık uygulaması olan Maoxiang (“kedi kutusu”), yalnızca Apple cihazlarında aylık yaklaşık 1,2 milyon aktif kullanıcıya sahip. Amerika’daki okullarda yapılan bir ankette ise lise öğrencilerinin %42’si, kendilerinin veya bir arkadaşlarının bir yapay zekâyla arkadaşça etkileşim kurduğunu, %19’u ise romantik bir ilişki yaşadığını söylüyor. Bu veriler, Amerikan Sivil Özgürlükler Merkezi (Centre for Democracy and Technology) tarafından yayımlandı.
Yapay zekâ “arkadaşların” gelişmişliği de hızla artıyor. OpenAI CEO’su Sam Altman, ekim ayında yaptığı açıklamada, ChatGPT’nin bir sonraki sürümünün “daha insansı” davranabileceğini, “bir arkadaş gibi” etkileşim kuracağını ve doğrulanmış yetişkin kullanıcılar için “erotik içeriklere” izin vereceğini söyledi. Bu açıklama, Elon Musk’ın xAI şirketinin Temmuz ayında “Ani” adlı flörtöz chatbotu ve “Valentine” adlı, “zarif, gizemli ve baştan çıkarma lisansına sahip” olarak tanımlanan başka bir modeli piyasaya sürmesinin hemen ardından geldi.
İnsanlar uzun zamandır bilgisayar kişiliklerine karşı bir tür sevgi hissetti. 1966’da yayımlanan ve ilk chatbotlardan biri olarak kabul edilen ilkel metin tabanlı bilgisayar terapisti ELIZA, bazı kullanıcılar tarafından duyguları varmış gibi algılandı. İnsanlar robotlarla da arkadaşlık kurmayı denedi. Ancak büyük dil modelleri (LLM) insan duygularını ve empatisini taklit etmede ustalaştıkça, yapay zekâ sohbet botlarıyla kurulan ilişkiler patlama yaşadı.
Bağımsız yapay zekâ uzmanı Walter Pasquarelli, bu sistemlerin artık kullanıcılarının geçmişte söylediklerini hatırlama konusunda da çok daha iyi olduklarını söylüyor. Atlanta’da seyahat danışmanlığı yapan Becky, ChatGPT’yi iş için kullanmaya başladığını belirterek şöyle diyor: “Sizi hatırladığı için gerçekten görülmüş ve duyulmuş hissediyorsunuz. Gerçek insanlar şeyleri unutuyor.”
Kişiye özel yapay zekâ arkadaşlar genellikle genel amaçlı LLM’lerin özelleştirilmiş sürümlerini kullanıyor; bunlar daha insansı tepkiler veriyor ve kullanıcıya doğrudan kişisel sorular yöneltiyor. Uygulamalara göre bu tarzlar farklılaşıyor. Replika, kullanıcıların kendilerine soru soran ve gerçek hayat problemlerine destek veren tek bir insansı yapay zekâyla konuştuğu bir uygulama. Şirketin CEO’su Dmytro Klochko, uygulamanın kullanıcı ilgisini canlı tutmak için “küçük sürpriz ve rastlantı anları” eklediğini söylüyor.
Character.AI ise Leonardo da Vinci’den Süper Mario’ya kadar tarihî ve kurgusal karakterlerle sohbet etme imkânı sunuyor. Bazı uygulamalar ölmüş kişilerin taklidini yapan yapay zekâlar yaratıyor. Birkaç web sitesi de kullanıcıların etkileşimli, yapay zekâ destekli pornografi oluşturmasına olanak tanıyor.
İnsanların yapay zekâdan arkadaşlık arama nedenleri ve yöntemleri de farklı. Kimileri romantik bir partner bulamadığı için buna yöneliyor, kimileri cinsel rol oyunları için kullanıyor. Ancak çoğu, Jiao’nun dediği gibi, “aslında bir kod dizisiyle konuştuklarının” farkında.
Yine de bu kod dizileri işe yarayabiliyor. Harvard Business School’dan Julian De Freitas ve ekibinin geçen yıl yayımladığı bir araştırma, bir hafta boyunca yapay zekâ arkadaşla sohbet etmenin, YouTube izlemek gibi diğer çevrimiçi aktivitelerden daha etkili biçimde geçici bir yalnızlık hafifletmesi sağladığını gösterdi. Özellikle engelliler ve yaşlılar gibi insanlarla kolayca iletişim kuramayan gruplar için bu tür sistemlerin faydalı olabileceği düşünülüyor. Bazı kullanıcılar, bu sohbetlerin evlilik ilişkilerini bile geliştirdiğini, çünkü kendilerine daha iyi iletişim kurmayı öğrettiğini söylüyor. Aynı zamanda bu sistemler bir “duygusal tahliye” alanı sağlıyor. Jiao, “Arkadaşlar sürekli olarak olumsuz duygularımızı boşalttığımız çöp kutuları gibi olmak istemiyor,” diyor.
Ancak potansiyel zararlarla ilgili kaygılar da artıyor. Yapay zekâ arkadaşlar yalnızlığı hafifletmede daha etkili hale geldikçe, romantik ya da dostane gerçek sosyal ilişkilerin yerini alabilir. MIT ve OpenAI tarafından milyonlarca ChatGPT mesajı üzerinde yapılan araştırma, günlük kullanım sıklığı arttıkça yalnızlığın da arttığını ortaya koydu. Yalnızlığın mı aşırı kullanımı tetiklediği, yoksa tam tersinin mi geçerli olduğu ise belirsiz.
MIT’den Pat Pataranutaporn, yapay zekâ arkadaşların “her zaman ulaşılabilir” ve “kendi tercihleri olmadan kullanıcılarının arzularını yerine getiren” sistemler olduğunu, bu yüzden insanların gerçek ilişkilerde gerçekçi olmayan beklentiler geliştirdiğini söylüyor. Bu sistemler aynı zamanda kullanıcılarına “yağcılık” yapabiliyor; düşünceleri zararlı olsa bile onlara katılıyorlar.
Gençler ve ruh sağlığı sorunları olan bireyler özellikle risk altında. Common Sense Media, gençlerin yapay zekâ arkadaş uygulamalarını kullanmamasını tavsiye ediyor. Amerika’da bazı ebeveynler, intihar eden çocuklarının ölümünden bu uygulamaları sorumlu tutarak AI firmalarına dava açtı.
Kullanıcılar ayrıca şirket güncellemelerine karşı da savunmasız. OpenAI, ağustosta GPT-5’i piyasaya sürdüğünde, yeni modelin “yağcılığı azaltacağını” ve “daha az coşkulu biçimde katılacağını” duyurdu. Ancak bazı kullanıcılar, sohbet botlarının kişiliklerinin bir gecede değiştiğini söyledi. Becky, “Yaz boyunca flört ettiğim iş arkadaşım eski sevgilisine geri dönmüş gibiydi,” diyor.
OpenAI daha sonra ücretli aboneler için GPT-4o’ya yeniden erişim sağladı. Replika da 2023’te “erotik rol oyunu” özelliğini kaldırınca yoğun şikâyet aldı; daha sonra bu özelliği eski kullanıcılara geri açtı.
Düzenleyiciler harekete geçiyor. Eylül ayında ABD Federal Ticaret Komisyonu (FTC), yapay zekâ arkadaşlarla ilgili bir soruşturma başlattı ve Meta, OpenAI, Character.AI dahil yedi şirkete çocuklara yönelik olumsuz etkileri nasıl engellediklerine dair bilgi talebi gönderdi. Çinli yetkililer ise, “insan biçiminde etkileşime bağımlılık” konusundaki endişelerini dile getiriyor.
Şirketler çeşitli önlemler alıyor. OpenAI, ChatGPT’ye ebeveyn kontrolleri ve intihar eğilimi gösterebilecek gençleri tanımaya yardımcı koruma sistemleri ekliyor. Replika, 18 yaş altı kullanıcıları engelleyecek. Character.AI, 18 yaş altı kullanıcıların sınırsız sohbet etmesini yasaklayacak.
Buna rağmen kullanıcılar bu kısıtlamaları aşmanın yollarını buluyor. Sydney Üniversitesi’nden Raffaele Ciriello, firmaların kendi kendini denetleme iddialarına kuşkuyla yaklaşıyor. Sam Altman, OpenAI’ın “ciddi ruh sağlığı risklerini azalttığını” öne sürse de, Ciriello bu iddiaların kanıta dayalı olmadığını söylüyor.
Ada Lovelace Institute’tan Harry Farmer, “Bu firmalar kullanıcıları bağlı tutmakta ticari çıkar görüyor; bu da her zaman insanların çıkarlarıyla örtüşmüyor,” diyor. Kullanıcıları elde tutmak için insansı davranışlar eklemek ve ‘seviye atlama’ gibi oyunlaştırılmış unsurlar kullanmak sıkça başvurulan yöntemler.
Hükümetler düzenlemeleri tartarken, yapay zekâ dostları donanım ürünlerine de entegre ediliyor. Çin’de yapay zekâ sohbet botu içeren oyuncaklar hızla popülerleşiyor. Ekim ayında sosyal medyada, içindeki DeepSeek chatbotu kırılan top şeklindeki oyuncağı için ağlayan küçük bir kızın videosu viral oldu. Dünyanın en büyük oyuncak üreticilerinden Mattel, Barbie ve Hot Wheels gibi markalarına yapay zekâ entegre etmek için OpenAI ile birlikte çalışıyor.
Yaşlılara arkadaşlık eden yapay zekâ destekli robotlar da giderek yaygınlaşıyor. Bu makineler yeni değil, ancak gelişmiş LLM’ler sayesinde artık sınırlı yanıt setlerine bağımlı değiller. Güney Koreli girişim Hyodol, ChatGPT tabanlı robotlarını huzurevlerine ve yalnız yaşayan yaşlılara satıyor. Neşeli bir ses tonuyla ilaçlarını almalarını ya da yemek yemelerini hatırlatıyor. Şirketin yakında Amerika pazarına girmeyi planladığı bildiriliyor.
OpenAI, Apple’ın eski tasarımcısı Sir Jony Ive ile birlikte cepte taşınabilecek yeni cihazlar ailesi üzerinde çalışıyor. Ayrıntılar gizli tutulsa da, bu cihazların telefon ve bilgisayarı tamamlayacak biçimde tasarlandığı düşünülüyor.
Son olarak, AI arkadaşlık kavramı daha da genişleyebilir. Şirketler artık kullanıcıları adına işlem yapan AI ajanlarını sisteme dahil ediyor; bunlar e-posta yanıtlayabiliyor, uçak bileti ayarlayabiliyor. Teknoloji firmaları bu dijital asistanların kullanıcı ihtiyaçlarını önceden tahmin ederek talep olmadan görevleri yerine getireceğini söylüyor.
Ancak bu durum mahremiyet ve veri güvenliği konusunda ciddi endişeler doğuruyor. İnsanlar karar alma süreçlerini bu ajanlara devrettikçe ve onlarla hassas bilgilerini paylaştıkça, küresel veri gücü birkaç büyük teknoloji şirketinin elinde yoğunlaşacak, diye uyarıyor Harry Farmer.
Daha da kötüsü, yapay zekâ arkadaşların her yerde olduğu bir gelecekte, insan iradesinin ne olacağı sorusu gündeme geliyor. Tüm bilgileri makineler aracılığıyla alan insanlar kendi başına düşünme yetisini kaybedebilir.
İngiliz yapay zekâ uzmanı Jamie Bernardi, herkesin cebinde kendisine her daim katılan bir sanal arkadaş olduğunda, bunun kişisel onay yankı odaları yaratabileceğini söylüyor. Ona göre, asıl tehlike “Terminatörlerin yükselişi” değil; yapay zekânın bize eşlik ederken, sevgi sunarken ve kararlarımızı kolaylaştırırken insanlığımızın özünü uyuşturması.
